Dasar Privasi online177 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

01 Pengenalan

online177 ("kami", "syarikat") adalah pengendali data bagi maklumat peribadi yang dikumpulkan daripada ahli dan pengguna platform kami di https://online177.pro. Kami beroperasi mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan piawaian antarabangsa perlindungan data yang berkaitan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang kami kumpulkan melalui laman web online177, aplikasi mudah alih, komunikasi e-mel, interaksi sokongan pelanggan dan semua saluran lain yang berkaitan dengan perkhidmatan kami. Ia juga merangkumi data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami komited untuk memastikan bahawa setiap data yang anda berikan kepada kami diproses dengan cara yang adil, sah dan telus. Jika pada bila-bila masa anda mempunyai kebimbangan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami.

02 Maklumat yang Kami Kumpulkan

online177 mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan terperinci jenis data yang dikumpulkan:

2.1 Pengumpulan Data Secara Langsung

Data ini dikumpulkan apabila anda mendaftarkan akaun, melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC), membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi borang dalam platform.

2.2 Pengumpulan Data Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform online177, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, halaman yang dilawati dan tempoh masa setiap sesi. Data ini digunakan untuk keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

online177 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda.

• Pengurusan Akaun: Membuat dan menyelenggara akaun ahli anda, memproses pendaftaran dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan akaun berganda dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Membantu menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML), Know Your Customer (KYC) dan peraturan lain yang berkuat kuasa.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan dasar.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif hanya kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi sedemikian.

04 Asas Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh online177 mempunyai asas undang-undang yang sah. Kami bergantung kepada asas-asas berikut bergantung kepada jenis pemprosesan yang dilakukan:

• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kepada anda berdasarkan perjanjian ahli yang anda masuki semasa mendaftar.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia dan peraturan industri yang berkuat kuasa, termasuk keperluan KYC dan AML.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang adalah kepentingan sah online177 selagi ia tidak menjejaskan hak-hak anda.
• Kebenaran: Untuk aktiviti pemasaran dan komunikasi promosi, kami bergantung kepada kebenaran eksplisit yang anda berikan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.

05 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

online177 tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan kategori pihak ketiga tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Syarikat-syarikat yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, syarikat pengesahan identiti, pembekal infrastruktur awan dan pembekal permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh memproses data untuk tujuan yang ditetapkan oleh online177.

5.2 Pihak Berkuasa Undang-undang

online177 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerima. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan entiti penerima akan terikat dengan Dasar Privasi ini atau dasar yang memberikan perlindungan setara.

06 Penyimpanan & Keselamatan Data

6.1 Tempoh Penyimpanan

online177 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Secara umumnya:

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun.
• Log teknikal dan data penggunaan disimpan selama 12 bulan.

6.2 Langkah Keselamatan Teknikal

online177 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit
• Penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data
• Web Application Firewall (WAF) untuk mencegah serangan siber
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) 24/7
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk kakitangan dalaman
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas

6.3 Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin menjejaskan hak-hak anda, online177 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam selepas kami menyedari pelanggaran tersebut, mengikut amalan terbaik industri perlindungan data.

07 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform online177 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul, termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat anonym tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform online177. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki sebagaimana yang dinyatakan.

08 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli online177 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

09 Data Kanak-kanak

Perkhidmatan online177 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun atau memberikan data peribadi kepada kami tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga, sila hubungi kami dengan segera.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui akaun tersebut akan dirampas.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi

online177 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memaparkan notis yang jelas dalam platform selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform online177 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk panduan tentang bermain secara bertanggungjawab, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.